本期内容我们将为大家盘点影响TikTok商家直播效果的因素,及分享一些提升直播效果的技巧,来一起查看下文内容。
一、直播流量和GMV的关键影响因素
1、如何帮助账号定位直播问题并提升直播表现?
影响直播间GMV的重要因素:
用户从看到直播间到发生购买行为的这个过程中,他们的流量流转可以分为以下环节:
一个用户在直播间购物的典型流程:用户在*TikTok是看到你的直播间,他被直播间的内容吸引,点击进入直播间,跟直播间的主播互动,听主播对商品进行讲解,并在商品的吸引力和主播的引导下,点击查看商品的介绍,在用户确定了需要这个商品并能够介绍直播间的价格后,用户决定下单购买这个商家。
在收到商品后,用户对商品的功能特点都很满意,于是在平台上确定收款,商家会在结算后收到对应的款项。
为了帮助商家更好的衡量直播GMV获取能力,定位直播流量问题,我们将影响直播间GMV的重要因素拆分为以下环节:
直播时长=直播次数*每场直播时长,直播时长会直接影响直播间的曝光量,直播时长越长,能让直播间能够更多的用户看到;
进房率(曝光-点击转化率)=点击进入直播间的人数/直播间的曝光量,在曝光量相同的情况下,进房率越高,直播间的观看人数就越高,能够转化为下单用户的基础就越大。
人均停留时长:人均停留时长越长,可以证明直播间内容的优质和有趣性,也能够给直播间的流量带来正向影响,让直播间被推荐给更多用户;同时,用户在直播间停留越长时间,听了更多主播对商品的利益点和功能的讲解,也能够提升用户的下单转化。
商品点击率(CTR)=商品点击次数/商品曝光次数,点击率越高,流量的转化效率越高;
商品转化率(C_O)=商品成交订单数/商品点击次数,转化率越高,流量相同的情况下,成交的订单数越多。
商家把流量的每一个环节做好,都能够给直播间的GMV带来提升。那如何知道商家自身在每个环节做的好还是不好,以及要如何对不同的环节进行提升呢?
二、直播推荐影响因素
1、从观众的角度来看
一位观众在浏览TikTok时,偶然发现了平台推荐给他的直播间,他发现直播间很有趣,并点击它继续观看。
简单地说,当观众在TikTok上浏览时,系统会根据他的浏览习惯和偏好,在当前的直播间中选择最合适和最合格的直播间推荐给他、
2、从商家的角度来看
如果商家希望他们的直播被推荐给更多的观众,那么它需要比其他类似的直播间更具竞争力和吸引力。您可以从以下角度提高直播性能:
1)避免违规直播
有违规行为的直播间不太可能被推荐给观众。
如何避免因违规导致的流量下降?
避免在直播内容、产品选择等方面违反平台规定,是保证直播流量的重要前提。点击以下链接了解更多平台内容政策:
2)提供您的目标观众可能感兴趣的优秀产品
在直播间中产生更多的产品点击和订单有助于增加流量
3)提供高质量的内容来吸引观众并与他们进行更多互动。
提高点赞率、关注率、评论率、分享率等互动指标。
4)改善店铺和商品的购物体验指标
尽量降低直播间商品的差评率,商家原因导致的订单取消率、延迟发货率等。
在流程的每个阶段都做得很好的卖家将能够增加他们的直播GMV。但是如何知道你是否在每个阶段做得很好,以及如何在每个阶段做出改进?参阅下节,详细了解如何通过直播找到问题以及如何进行改进。
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